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新年快乐 发表于 2018-7-10 07:43:45

拿个人网店经验和各位淘宝新手卖家分享

个人经验而谈,我有些经营淘宝店以来内心最真实的感受和各位新手卖家分享,因为我自己也是从一个新手开始做起来的,每天都经历不同的开店过程,数一数算一算我开网店都已经快十年了。
      零九年我开了一家某宝店铺,那时候应该算是比较早的某宝店主了。开店的原因纯属意外,当时自身才23岁,除了年轻什么都没有。开店之前连卖什么都没有想好,没有货源,没有资金,有的就是时间。所以就选择了话费充值和游戏充值这个类目。加了一个旺旺同行的交流群。店铺里的一切都是自身一点一点边学习边经营。可能是当时做某宝的人真的不多的原因,两个月就有了两个钻的成绩!虽然充值挣得不多,但信用增长的速度还是挺让人满意的。当时也没有买什么充值软件,就是手动给卖家充。每天过的挺充实。后来因为个人原因无奈关闭了店铺(如果当时坚持坚持不关店铺现在我一定很牛了)虽然关了店铺但里面还有消保的1000块保证金没有体现,所以店铺一直都在,没有被某宝释放!

一转眼到了一七年,我的店铺依然还在,可是已经不是一个人了,有了自身的家庭,宝宝也刚刚出生不久,由于需要自身带孩子就放弃了工作。这无形给老公增加了不少压力,所以我又萌生了把自身某宝店铺从新开起来的念头。可是根据自身目前的情况,依然没有合适的货源,有货源的我不了解该商品,也不敢兴趣肯定做不好。一边琢磨着卖点什么,一边上某宝各种学习,不学不知道一学真的是什么都不知道啊,这些年光在某宝购物了,却没有想到现在当个卖家真是太难了,现在是粉丝时代啊,不是光靠上下架时间和标题就能掌控你的宝贝的命运的时代了。再好的东西你不推广也是不行的了!我学习经营方法,老公帮我找货源,终于找到了一个非常适合我的好货源,就是纱布,母婴纱布用品。他的同学家有工厂,我可以拿到一手的价格,并且宝宝从出生到现在我们一直都比较倾向给她使用纱布才是用品,因为透气好,吸水,贴身也很舒服。正好我也对纱布的东西比较感兴趣。所以最终决定卖纱布家纺类的用品。

   虽然有两个钻的信用,但一切还是相当于从零开始,因为店铺之前的信用都是虚拟的,所以能报名参加的活动很少,干脆我也不参加了,就一件一件的商品上架!素有宝贝不批量处理,都是自身根据不同宝贝的特点自身编辑宝贝详情!其实我早就做好没有生意的准备了,也没有想过要挣多少钱,只是让自身的生活除了带孩子以外能更充实一点,哪怕每个月能给宝宝挣几包尿不湿钱也是知足了!但是效果要比我想想的好,其一个月(现在不到三个月)纯利润在700块左右!我很开心,也很有成就感,更有信心把我的某宝小店做好了!下面给大家分享一下我的具体方法,希望对新手们有帮助!

   其一 做某宝必须要有耐心,编辑每个宝贝的耐心,在电脑面前久坐的耐心,对买家各种问题回答的耐心,没有订单时候的耐心。

   其二要对你卖的东西有足够的了解,比如我卖母婴纱布用品,首先我给我自身家宝宝都用的东西我肯定是了解的,并且给买家推荐的时候你才能更好的介绍你的产品特性!而且自身用的东西你才能更有信心更有底气的去给买家推荐!

   其三合适的货源,没有货源的可以找阿里一件代发,虽然是一件代发也建议大家找自身用得到的,可以了解的更详细的商品。我家里也不是屯很多的货的,因为宝宝还小晚上睡了我打包肯定会吵到她。我也找朋友代发的。但所有东西我都有,都在用。还有要找个商品品质好货源充足的上家。

   其四以上三点你都有了的话,那接下来就是编辑宝贝了。我看过有些文章说上下架时间和标题怎么写现在不重要了,起码我不这么认为,我觉得还是很重要的。根据你卖的商品需要的人群来定上下架时间,比如我的纱布用品,基本都是宝妈级别的买家,那么也就晚上等宝宝睡了才有时间玩玩手机,逛逛某宝。所以我的上下架时间都是在晚上21点左右。然后是宝贝图片,如果代销的话,上家都有一键传某宝,虽然这个很方便,但是该需要麻烦店主们自身修改一下的还是自身修改一下好。主图很重要,可以自身重新给宝贝拍个照片,加上点广告语,产品特性,是宝贝标题里没有的。但也不要太花太乱,别忘了我们的目的,是跟别人不一样。宝贝描述呢,你自身用过了当然知道怎么描述了,这个看具体商品吧。

   其五推广,这个很重要了,起码现在很重要,现在是酒香也怕巷子深的年头了,再好的东西,你赔本卖也不一定能有很不错的销量。网络这么发达,推广的方式简直太多了,微信,微博,贴吧,论坛,友情链接等等。但我们不要硬生生的去发广告。比如在论坛贴吧别人的帖子下面直接留言,买什么什么可以到我某宝店铺看看。将心比心,你看到这样的赤裸裸的广告回去看吗?可能还会引起别人的反感。再比如我自身,我是宝妈,正好平时我喜欢学习点育儿知识,那我就在论坛啊贴吧啊,分享一些自身带娃期间的经验什么的,还有在别人发的问题贴下留言,给不懂得宝妈出主意这类的。还可以在自身得微博经常发原创的帖子,当然我也是发跟养娃有关的事,再有微信,加群,各种宝妈群,当然你会说群里不让发广告啊,是的但是你可以把你的群昵称改成你所卖的东西啊,然后群里经常发言,没事发个一两块的红包,自然会有人记住你的。我还试着去摆夜市,卖东西是一方面,两一方面就是吸粉儿了,可以叫人家微信付款,加你好友就说有某宝店铺,还有好多东西,微信上也经常搞活动之类的话。现在好多都是主动要求微信付款的。所以个人认为效果还不错,但是这种推广要想见到效果也不是很快的,当然也分你卖的是什么东西。

其六产品定价,不要以为你把价格定的低就能有好的销量,尤其像我卖母婴产品的,站在家长的角度考虑,你会给你的宝宝或者孩子用最便宜的东西吗?再说某宝现在找同款这类的方法很多,你价格低还有比你低的。我们的目的是开店挣钱,不是赔本赚吆呼!当然你有很便宜又质量好的货源也可以作为店里主推款。现在的人不是什么都图便宜的,要求的更多的是品质,物有所值和物超所值。打价格战小卖家是打不过大卖家的。

其七售前和售后,售前也就是成交之前,具体点就是确认收货和评价之前我认为都是售前,和买家聊天一定要专业和有好的态度。亲不亲的我认为可说可不说,因为我们都听了多少年了,麻木了。除了聊产品还可以聊别的,我就和买家聊宝宝,有的买家还给我发自身宝宝的照片,聊多了就告诉他们自身的微信,因为我微信经常发一些育儿方面的知识。总之就是你要对自身卖的产品了解并且有信心,要不怎么给别人介绍。没有信心的话你敢在买家收到货之后主动询问感觉宝贝怎么样么?还有就是遇到砍价的,可以适当的便宜一点,还可以以带图好评的方法进行返现。这种需要灵活掌握。售后也就是退换货加评价了,我都是主动告诉买家不喜欢可以退的,赠送运费险没关系,因为我对我的产品有信心!所以基本没有退的除了睡袋买的大小不合适!关于评价,好评怎么写都无所谓,差评对于小卖家来说后果很严重,涉及到店铺的权重。具体我也不知道怎么解释了。就是差评后给人家说好的呗,要不就再给寄个赠品或者退点钱什么的。要不就在卖之前看好他给别人的评价,低于96%的就不要卖啦,这种人应该是很挑剔的。少挣点钱也少找点事给自身!
哦忘了,没事可以多到同行店里看看,学学别人的优点!与其抱怨某宝不好做,不如多花点时间去学习!说不好做实体更不好做!加油吧!各位!还有我什么服务工具都没有买过,就下载千牛用!忙着带孩子所以就不检查错别字了,各位凑合看!
好了!就给大家分享到这里吧,以上都是个人开店的经验,我觉得全是干货!对于新手卖家来说应该是有点用的!能帮到大家就是好的!不喜勿喷!!!
过几天我有时间我在和大家分享一下我开网店哪何用直通车来推广,这个也算是我最近学习到的一个绝招了。   

玫瑰. 发表于 2018-7-11 06:41:02

你算是成功了,不过别人不一定能行,个人开网店很多时候坚持执行,另外还需要多总结经验才行。

杉叶 发表于 2018-8-4 11:24:17

我看过不少人的经验之谈,说得重心,其实都是差不多的,我想最重要的还是靠自己来实践吧

陈家美女 发表于 2018-8-31 16:04:59

学习多一点淘宝老手的经验,那是对自己有很大帮助的。
他们的一些经验,可以让我们少走很多弯路。
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